瑞泰口腔坚守医疗本质 传递榜样力量

三人行，必有我师焉。——孔子《论语·述而》

“三个人一起走路，其中必定有人可以当我的老师。”在一家优秀的企业中，必然也是人才辈出，这些优秀的人成为榜样后，能够激励、带动更多人积极学习，追求卓越，进而推动企业的发展壮大，瑞尔集团就是这样一家优秀的企业。

长沙瑞泰科尔雅口腔昊天门诊荣获“最佳门诊”

为了鼓励团队和所有员工向优秀看齐、追求卓越，瑞尔集团多年来一直坚持每月进行“最佳诊所”与“最佳服务案例”的评选。”最佳诊所”的评优通过收入预算达成率、收入增长贡献率、客户满意度等多项指标进行考核，全国百余家诊所及医院的各项评比指标经过集团人事部门的层层把关与严格筛选，最终只有4家诊所或医院可获得本月的“最佳诊所”。在最新公布的评选结果中，长沙瑞泰科尔雅口腔昊天门诊获得了2020年9月的“最佳诊所”荣誉，同时获得该荣誉的还有华南区瑞尔齿科广州甲子园诊所、华北区瑞尔齿科金融街诊所和北京瑞泰口腔医院。

长沙瑞泰科尔雅口腔昊天门诊介绍

长沙瑞泰科尔雅口腔昊天门诊位于芙蓉区八一路昊天大厦商务楼，占地面积近600平方米，设有正畸科、牙周科、种植科、VIP综合科、儿童齿科、消毒室、无菌室等，引进了国外综合牙科治疗机、CBCT与STA计算机控制麻醉仪、超声骨刀、德国卡瓦种植机、消毒机等口腔医疗设备，专注为客户提供专业、安全、卫生、美观、舒适的口腔诊疗服务，由瑞泰口腔长沙地区技术总监谢跃世领衔，集结了长沙地区正畸总监邱小文、黄凯，冯立中等优秀医生。

长沙瑞泰科尔雅口腔昊天门诊成立多年以来，始终致力于打造高品质医疗服务体系，坚守医疗本质，严格规范医生的医疗行为，坚持科学化管理，此次被评为“最佳诊所”就是对其运营管理的最佳肯定。

邱小文与患者合影(左为邱小文 ，右为患者)

长沙瑞泰口腔介绍

长沙瑞泰口腔目前在当地共运营1家口腔医院，2家VIP口腔门诊，1家旗舰店口腔门诊，3家口腔门诊，营业面积逾6000平方米，配备了众多国际化、数字化进口设备，联合众多口腔专家，致力于为长沙地区市民提供了便利的诊疗体验，在社会上赢得了良好口碑与广泛赞誉。

在瑞尔集团9月“最佳服务案例”的评选中，大连瑞泰葆嘉口腔院长兼医疗总监白丽霞凭借高尚的医德，她的案例被评为了当月“最佳服务案例”。多年来，白丽霞作为一名口腔医务工作者，以精湛的医术和全心全意服务的精神，使众多患者摆脱了病痛折磨，重新露出灿烂的笑容，此次获得的“最佳服务案例”，可谓实至名归。

秉承医者仁心 彰显人文关怀

白丽霞

白丽霞，大连瑞泰葆嘉口腔院长兼医疗总监、国际牙医师学院院士、中华口腔医学会口腔美学专业委员会委员、辽宁省口腔医学会民营口腔分会副主任委员，擅长口腔种植、咬合重建、美学修复、以及激光牙周治疗、显微根管治疗等。

近期，白丽霞接诊了一位年龄高达80岁的患者，这位老大爷多年来已经到近百家口腔医疗机构进行求医，但是都被医生拒绝，原因是：他不仅年事已高，并且经历过心脏外科手术，术后20多年来一直服用抗凝药物，以上原因致使他在求医过程中多次被其他医疗机构医生拒绝，此次来到大连瑞泰葆嘉口腔遇见白丽霞，才让他看到了希望。因为老大爷听力不好，在治疗前，白丽霞缓缓写了以下文字来安慰他：“叔叔，虽然您目前的身体情况不理想，但请您放心，我们会尽全力帮助您做好这副牙齿，出于对您的安全考虑，以后您可以直接去离您最近的瑞泰葆嘉口腔富国街门诊，我会亲自为您提供诊疗”。看到以上文字，老大爷激动的说不出话，紧紧握着白丽霞的双手，由衷的表达了他的感激之情!

为老大爷制作全口活动义齿并非易事，需要经历很多繁琐的步骤：试戴假牙、送往加工厂加工、正式佩戴假牙、反复调颌等，白丽霞在本就忙碌的工作中一次次的来回奔波，尽管她已经非常疲惫，但仍然坚持将老大爷的活动义齿做到最好，白丽霞认为：医患信任是金钱买不来的财富，这份宝贵的信任，是每个医生坚持不懈的动力，同时，对于医生来说，医术是根、医德是本，每个医生都不能忘本，要始终保持医者初心，为广大患者解决病痛和疾苦。老大爷在治疗期间非常配合，经过白丽霞及医护人员的努力，终于如愿戴上了全口活动义齿，有了牙齿，他笑的合不拢嘴，说话也变得更加有底气了，他非常感谢白丽霞的救治与贴心的服务， 治疗结束后，老大爷从口袋里掏出用报纸包裹着的现金，想拿出一些钱为大连瑞泰葆嘉口腔创建一个基金，希望帮助更多像他一样高龄老人解决口腔健康问题。面对此情此景，现场所有人都为之感动，大家不仅为老大爷突如其来的捐赠所感动，更为这浓浓的医患之情而动容。看到老大爷此次捐赠的决心，白丽霞不忍拒绝他，怕他因心情激动而影响心脏健康，白丽霞因此善意的“接受”了捐赠，同时，得知老大爷还要带老伴来大连瑞泰葆嘉进行口腔诊疗，她让工作人员将此笔款项放在老大爷的账户内，以此作为他们未来的治疗费用。

白丽霞与患者(左为白丽霞，右为患者)

患者与大连瑞泰口腔葆嘉医务团队(右一为白丽霞、中间为患者、左一为护士)

白丽霞此次的优秀案例，将医者仁心诠释的淋漓尽致，不仅让周围人学习到了她身上高尚的医德，也激励着更多医务人员向白丽霞这样的榜样汲取力量。

大连瑞泰葆嘉口腔介绍

大连瑞泰葆嘉口腔目前在当地共运营3家口腔门诊，分别是鲁迅路门诊、白山路门诊和富国街门诊，配备了众多国际化、数字化进口设备，以白丽霞、林进进、肖杨等资深专家组成的核心专家团队，致力于为大连市民打造优质的口腔医疗服务。

“向优秀看齐”不仅仅是一句简单的口号，它更多体现了瑞尔集团始终坚持的“以客户为中心”，“以进取者为本”的经营理念，每月评选出的“最佳诊所”与“最佳服务案例”，无不成为其他团队与个人追求卓越的标杆，相信未来，每个瑞尔人都能够秉承“诚信、专业、做好人”的企业价值观，为客户不断创造更多令人感动的超预期服务，让更多国人绽放出自信的微笑。

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