5个月获得百万业绩，这位德佑90后店东靠的是“不断总结”与“反复练习”

丹桂园店是南京德佑2月唯一一家百万门店，也是贝壳南京站的A级门店标杆。

从2020年10月起，店东杨赞正式接手门店经营管理工作，仅仅5个月的时间，就实现了百万目标。

对杨赞而言，这仅仅是事业的起点，未来还有更高的目标，等待他去挑战。在他看来，优秀的门店离不开方法论的总结和日复一日的反复练习，二者之间并非简单的相加，而是相乘，产生的结果必然是成倍增长。

南京德佑丹桂园店“全家福”

不断总结 让经验可被复制

93年出生的杨赞，拥有90后身上那股不服输的拼劲。2016年，大学毕业的杨赞进入南京链家，因为业绩突出，不到半年的时间就被提拔为店长。2019年8月，杨赞离开链家，创立个人经纪品牌，开始新的事业征途。

出于对平台和品牌的认可，杨赞于2020年10月再度回归平台，接手南京德佑丹桂园店，成为一名德佑店东。

南京德佑丹桂园店店东杨赞

杨赞坦言，链家的培训与成长体系，结合他个人的业务实践进行经验总结，再运用到门店的经营管理中，才会有丹桂园店今天的成绩。

“厨师做出的餐肴更可口，并非是烹饪方式的差异，而是在经年累月的反复练习中，找到一套可复制的方法论。”杨赞以厨师为例，说明方法论的重要性。

在他看来，优秀的门店离不开方法论的总结和日复一日的反复练习，二者之间并非简单的相加，而是相乘，产生的结果必然是成倍增长。

南京德佑丹桂园店门店环境

知难行易，知易行难，知行合一绝非易事。杨赞将他的那套方法论，运用到门店的经营管理中，并以此指导经纪人作业，助力业绩提升。

人员联动 助力新房提效

丹桂园店取得的成绩，离不开新房业务的支撑，而如何做好新房业务，杨赞也有一套自己的方法论。

南京德佑2月百万门店——丹桂园店

首先是选盘。在产品优势的基础之上，杨赞倾向于选择体量大、消费者选择空间大的项目，在门店内进行重点推广。另外，与贝壳平台长期合作的项目，区域联动性更强，杨赞也会进行优先考虑。

然后是客户画像。如何做好客户画像？人很重要。“经纪人需要结合以往的业务经验，去洞察消费者的心理，判断他是否为目标客户。要做到这一点，经纪人得有一定从业经验。”杨赞说。

为了更准确地获取用户画像，他总结了经纪人对客户的“十一问”，其中包括客户身份、购房需求、预算、来源等关键问题，随后再次进行筛选，确定高匹配度的客户群。

具体到经纪人的作业层面，门店更加注重做好人员联动，助力新房提效。

杨赞要求，1组新房带看，至少2人同行前往案场。“接待客户、沙盘讲解、带看样板间……去案场之后，经纪人需要完成的事情很多，这时候就考验协作力与联动力，争取服务效率最大化，也能让客户感受到自己被重视。”

目前，丹桂园店已配置4位新房专岗经纪人，7位二手买卖经纪人和2位租赁经纪人。不同组别之间相互协作，共同作战，向更高目标进发！

拼搏进取 态度决定上下限

“我选人的标准很简单，价值观决定去留，态度决定上下限，能力并不是唯一因素。”杨赞说：“拼搏进取是我很看重的一项品质。”

经纪人刘哲见证了丹桂园店的成长，也在门店实现了自我跨越。2020年10月，首次接触房产经纪行业的他，如今已是门店的“新房销冠”。

天道酬勤，他的成绩离不开自身的拼搏进取。

去年10月，刘哲告别老家淮安，独自一人来到南京。为了尽快熟悉南京的主要楼盘项目，他坚持跑盘，重点项目至少3次空看。

“刚入职的时候，他不完成工作任务绝不下班，他经常到晚上10点半以后才回家。”杨赞回忆说。

杨赞介绍，结果并非唯一导向，达成结果的过程也很重要。换句话说，门店并不是以单纯的业绩去考察经纪人，而是以量化目标的完成情况作为考核指标。

以过程原则为前提，门店的目标也会反复进行横向与纵向的拆解，一位经纪人每月、每周、每天需要完成定量的房源端、客源端、维护盘等不同维护的指标，最终根据完成情况，确定经纪人的绩效。

他说：“量化的目标完成率情况，也能看出来经纪人是不是具有拼搏进取的精神。我一直相信，一名成功的房产经纪人，要么嘴勤要么腿勤。”

杨赞对经纪人进行专门培训

合作型团队 放心把后背交给队友

队友是一种什么样的存在？

杨赞的回答坚定有力：“那是可以放心把后背交给他的人。”

拥抱队友、服务队友、敬畏队友，这是杨赞强调的同事关系，也是他致力于培养的团队氛围。

为了达成这一团队目标，他使用了一种简单粗暴的方式：“反复灌输，让大家都能意识到队友的意义与价值。”目前店里的很多交易，都是通过同事之间、门店之间合作完成的。

丹桂园聚餐活动

正如CA王璐所言：“对他们来说，合作就是一件自然而然的事情。”对丹桂园店而言，彼此合作、并肩作战早已成为一种共识，融入全体经纪人的思想。

心向高处，路行远方。对于未来，杨赞表示，将带领丹桂园店继续前行，不断挑战更高的目标。

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