开门评医！南京仁品行风监督员正式“上岗”

社会监督员聘任仪式。耿为刚摄

3月15日是“消费者权益保护日”，为进一步加强行业作风建设、提高医疗服务质量，促进医院持续健康发展，南京仁品耳鼻喉医院举办社会监督员聘任活动，聘任8位来自街道、派出所、残联、新闻媒体和社区居委会等单位相关负责人为社会监督员，对医院日常运营予以监督和指导。会上，该院领导向社会监督员颁发了聘书，医护人员代表在监督员见证下宣誓。

南京仁品耳鼻喉医院总经理陈林表示，举办本次聘任活动是希望充分发挥社会监督作用，审视医院的医疗、管理、服务等各方面的工作，力求充分发挥监督员参谋咨询、桥梁纽带、舆论引导等作用，不断增进医院与社会的联系与沟通，提升患者的满意度，医院将继续围绕群众的关切点和诉求点，以问题为导向，不断提升服务能力和服务水平。

医护人员宣誓。耿为刚摄

南京仁品耳鼻喉医院常务副院长薛宗洲向与会嘉宾介绍了医院的基本情况以及近两年医院在学科建设、医疗管理、技术提升、便民服务等方面所做的工作。薛宗洲表示，南京仁品为缓解百姓看病难的问题，积极邀请江苏省人民医院、南京鼓楼医院、南京儿童医院等十余名三甲医院专家定期坐诊;为方便挂号，开通了12320、好大夫、健康之路、微信公众号等多个线上挂号平台;针对外地患者医保结算不方便的问题，南京仁品作为南京城镇职工居民医保定点单位，又相继申请并纳入了全国异地医保就医结算平台和长三角异地就医门诊结算平台，让异地就医变得更加方便快捷。同时为了让患者有一个舒心温馨的就诊环境，医院在2020年重新装修，全面升级改造就医环境。下一步，南京仁品将以争创南京市临床重点专科和三级专科医院为抓手，进一步提升医院的医疗技术和服务水平;紧跟国家医改方向，积极和南京知名三甲医院成立医疗联合体，坚持走特色专科品牌路线。

社会监督员代表发言。耿为刚摄

活动现场，社会监督员代表们纷纷表示将发挥好行风监督员职能，及时反馈问题和意见，促进医院各项工作向善向好。原南京电视台十八频道《听我韶韶》栏目主持人、原南京仁品代言人的吴晓平，此次受邀担任社会监督员，他说，将对仁品医疗服务提出更加“苛刻”的要求，做好监督和反馈工作，让患者满意、政府放心。(马康)

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