贵州：用心用情为企业和群众纾困解难 增强人民群众的幸福感

自开展党史学习教育以来，贵州省贵阳市市场监管局从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，开展内容丰富、形式多样的实践活动，把党史学习教育成果转化成为民办实事的实际行动，用心用情为企业和群众纾困解难，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

群众需要什么?企业开办有哪些难点堵点?商事制度改革是否给企业带来发展红利?消费者对消费环境满意度如何……针对和群众日常生活息息相关、和企业发展紧密相连的方方面面，贵阳市市场监管局领导干部带头下基层、访群众,深入生产一线、服务对象、民生市场等开展专项调研，广开言路听取建议，了解群众所思、所忧、所盼，主动向服务对象征求意见，找准影响企业发展、影响群众生产生活的突出问题，以此作为为群众办实事的方向，确保有效解决群众、企业最急切最需要解决的问题。目前领导干部负责的22项办实事项目已经全部调研完毕，内容涉及地理标志产品的应用、提升消费环境、标准化助力养老服务、加强食品生产经营者自查评价等。

贵阳市市场监管局把“我为群众办实事”切实落实到工作中，多措并举打出一系列惠民便民“组合拳”。在贵阳市政务服务大厅，贵阳市市场监管局开设了企业开办集成服务专窗、免费帮办窗口，义务帮办员在大厅主动询问群众想要办理的业务，引导办事人员到相应的窗口，或者在大厅的办事电脑上指导完成网上办理。

“全程有专人进行一对一指导，股东及高管通过网络完成在线签名，不用跑来跑去，提交资料后3小时就可以完成资格审核，当天就取得了新营业执照，为企业节省了很多时间和精力。”贵阳枫源佰林商贸有限公司工作人员代惠琼近日为公司办理营业执照变更事项时，在一个窗口就把事情办完了，她不禁为商事制度改革带来的便利而高兴。

市场监管部门承担着维护食品、药品、特种设备、工业产品质量安全、维护公平竞争市场秩序、保护消费者合法权益的重要职责。为切实履行职责，贵阳市市场监管局严格执行年度“双随机 一公开”监管，积极开展民生领域“铁拳行动”、校园食品专项检查、水果市场专项整治、白酒市场专项整治监督抽检、疫苗质量安全专项检查、新开办药品零售企业GSP符合性检查、“两品一械”网络销售专项整治等行动，切实保障人民群众安全，严守安全生产底线。

7月中旬，消费者投诉贵阳某市场“蜂糖李”花样“造假”，贵阳市市场监管局快速反应，立即对投诉的问题进行核查处置，并在全市开展为期1个月的水果市场秩序专项整治，对经营单位开展水果农残快检抽样检测、计量器具准确度检查等，用实际行动为广大市民群众营造良好的消费环境。

以百姓关注的疫苗安全为重点，贵阳市市场监管局对全市疾病预防控制机构和疫苗接种单位进行全项目检查，尤其是新增的临时接种点和大型接种点，确保疫苗在流通使用环节安全。

此外，对燃气气瓶、大型游乐设施客运索道、危险化学品特种设备、压力管道、电梯等和群众生活密切相关的特种设备进行风险排查，最大限度降低安全风险;对重点工业消费品、儿童玩具、化妆品等进行监督抽查，严把产品质量关。

常规检查不松懈，针对群众反映强烈的领域、不放心的产品另行开展专项检查，强化抽检核查处置，贵阳市市场监管局主动担当，层层落实责任，强化风险防控，加大监管力度，全力保障民众生命财产安全。截至9月底，全市出动执法人员35163人次，检查食品销售单位87271家次，检查农(集)贸市场8117个次，检查商(超)24021个次;检查药品零售企业636家次，检查医疗器械生产企业31家次、经营企业739家次、使用单位304家次;出动执法人员3954人次，检查特种设备使用单位2811家次，抽查特种设备12627台套。(记者刘文新)

关键词： 群众 纾困 解难 幸福感