“每思祖国金汤固,便忆英雄铁甲寒。”担任河东区退役军人服务中心主任以来,杨海把退役军人当“家人”,把退役军人的事情当“家事”,以创建示范型服务中心(站)为抓手,加强阵地建设,强化服务保障功能,积极打造崇军拥军“一二一”新体系,以实际行动诠释“让军人成为全社会最尊崇的职业”。
争创一项“十百千”
示范型服务站工程
夯实基础建设,实现建设“标准化”。目前河东区1个区中心、11个镇街、86个村(社区)退役军人服务中心(站)达到全国示范型创建标准,实现了保险接续、银行业务办理、信息采集等“一窗式”服务。“今年退役军人返乡报到,通过‘一站式’联办,1个小时就可以把涉及的业务办结了,像往年大概要2-3天的时间。”杨海介绍。
服务中心(站)是“老兵之家”,退役军人求助的操心事、烦心事、揪心事都得“管”。服务中心规范了工作人员的言行,以“一个笑脸、一声问候、一杯热茶、一把椅子、一站服务、一办到底”的“六个一”亲情服务,让退役士兵感受到回家的温暖。
织密二大特色站点体系
依托示范型退役军人服务站建设,在北城花园社区打造了省级“红色退役军人服务站”,在凤凰社区退役军人服务站和八间屋社区退役军人服务站建设市级“红色退役军人服务站”。整合社会资源,发挥车站、银行、景区等场所的网点优势和系统优势,打造了26处“退役军人之家”和25处“沂蒙老兵驿站”,为退役军人提供饮水、阅读、充电等贴心服务。
挖掘红色资源,在公园、广场、社区、拥军企业等公共场所的适当位置建设4处“崇军文化长廊”,展现立功受奖现役军人和优秀退役军人的先进事迹,将服务站打造成为红色基因传承阵地和国防动员教育阵地。
全社会的尊崇,是军人干事创业最好的动力源泉。“‘尊崇’体现在行动上,落实在细节中,让关心国防、尊崇军人看得见、摸得着,这将激励更多有志青年投身国防和军队建设。”杨海说。
壮大一个“崇军联盟”
今年8月19日,临沂市举行“崇军联盟”启动暨“崇军码”发布仪式,河东区作了典型发言,介绍了工作推进经验。结合全区实际,将第三产业作为“崇军联盟”主要潜在成员单位,成立工作队主动出击,将信誉好、社会认可度高的企业纳入重点意向成员。精准定位收到了事半功倍的成效,首批共有102个商户、企业加入了“崇军联盟”,电信领域加入联盟签约率达100%,区驻地大型商超签约率100%。
“我们严把关口,对各成员单位提出的优惠方案逐项仔细审查,确保退役军人得到实惠。”杨海介绍,经初步统计,相关优惠政策全部落实到位后,每年可为全区退役军人等服务对象节约消费支出2000余万元。
“按照年度农村居民人均可支配收入标准的基础上增发2%义务兵家庭优待金”“提高‘三属’抚恤优待”等写入制度保障,3年内新增1000余名退役军人实现就业创业……杨海带领服务中心一班人,学深吃透各项法规政策,把惠兵政策转化为一项项实实在在的措施行动,于细微处见真情,让细节里的“尊崇”暖兵心。(记者 王德求 通讯员 李志)
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