扎实推动用水营商环境改革创新工作 开创获得用水黄埔模式

黄埔区作为营商环境改革创新实验区，争当改革领跑者，区水务局和水质监测中心结合“学党史 办实事”，落实多项改革举措，与区电水气热网联合服务平台高度融合，实现筹建企业获得用水零成本、零门槛、零材料、零跑动、优时限的“四零一优”服务，扎实推动用水营商环境改革创新工作，构建国际一流的用水营商环境，开创了领跑全市的获得用水黄埔模式。

主动作为，先行先试。黄埔区率先落实国家发改委等部门《关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展的意见》，主动开展现场勘查、方案设计、外线施工、接驳装表等服务，由区财政承担用户红线范围外的供水管道建设，无需用户支付建筑区划红线外发生的任何供水建设费用，使黄埔区成为全市首个真正实现全类别、全口径获得用水零成本的区域。截至10月底，已有超过110家用水单位享受到该优惠政策。

加强合作，联报联办。充分利用区电水气热网联合服务平台提供的信息，优化调整内部流程，无需企业单独申报、提交资料，实现企业获得用水“零门槛、零材料”。这项措施的受惠面从原简易低风险项目扩大到通过电水气热网联合服务平台申请的所有企业项目，开创全市先河。

压实责任，靠前服务。通过压实经办部门和经办人责任，依托联合服务平台，把供水服务界面前移，主动对接筹建企业，一对一了解项目用水需求，核实接入条件，协助企业办理报装手续，代办外线工程涉及的道路开挖、绿化迁移等行政审批事项，全程为企业提供管家式服务，实现企业获得用水“零跑动”。

落实政策，优化时限。通过市、区营商环境政策保障和提前服务，一般获得用水项目供水单位办事时间压缩至4-7个工作日、外线工程行政审批不超过5个工作日，社会投资简易低风险项目5个工作日即可办结，施工完成后通水。

2021年区水质监测中心累计受理用水报装业务近300宗，“四零一优”服务让企业在办理获得用水业务时省钱省心省力，实实在在感受到区水务部门主动服务、减轻企业负担的营商环境改革成果。为保持“获得用水”黄埔模式的先进性，区水务局、水质监测中心将持续改革创新，不断探索更加优化的获得用水服务模式。(记者汤文诗 通讯员赵雪峰)

关键词： 改革创新 用水 零成本 营商环境