今年以来,西海岸新区理务关卫生院紧紧围绕“以病人为中心、建人民群众满意的卫生院”为出发点和落脚点,认真落实各级工作要求,改善服务态度,提高服务效率,规范医疗行为,促进医患和谐,切实满足辖区群众就医需求。
上班路上救死扶伤
心系患者彰显医德
前几日,患者刘先生的家属将一面写有“救死扶伤 德艺双馨”的锦旗送到理务关卫生院,委托医院领导转赠给苏杰大夫,并转达他们对苏大夫的感激之情。
原来,此前刘先生在理务关中心街遭遇车祸引起外伤并流血不止,120急救车因已出诊需半小时才能到达,理务关卫生院的苏杰大夫前往单位值班时正好驾车经过,看情况紧急,便立即到单位取来急救物品并迅速对伤者进行止血包扎、外固定等处理。患者家属为表达感激之情,特意送去一面锦旗。
这面锦旗不仅是对苏杰工作的赞许,更是对理务关卫生院工作的认可,它承载着患者对医生的信任,同时也激励着理务关卫生院医务人员继续履行使命,更好地为患者服务。
提升医疗服务质量
改善群众就医环境
今年该院以“践初心 办实事百万医护下基层”为主题,全面落实义诊、巡诊工作,推动医院持续健康发展。针对乡村医生力量薄弱的问题,理务关卫生院推出“蒲公英”家医巡诊制度,每个团队每月至少两次到责任辖区开展巡诊,协助乡村医生解决疑难杂症,同时对行动不便的人员提供上门查体服务。通过团队成员电话公示,确保村民有健康需求时,及时联系健康服务团队进行有效的诊疗和健康指导。
除此之外,该院还借助健共体资源下沉优势,利用专家带教查房、下沉专家授课等方式,进一步提升理务关卫生院医务人员的业务素质和责任意识,规范诊疗流程,完善疾病诊疗常规和技术操作常规,大力培养人才,推进优质服务,建立医院医疗质量和医疗安全长效工作机制。
成立特色医学专科
满足群众就诊需求
理务关卫生院积极推进特色专科建设,成立中西医结合疼痛专科门诊,门诊现有副主任医师1人、主治医师2人、医师2人、护士6人。
据悉,该科室应用针灸、推拿、小针刀、穴位注射等传统诊疗手段,同时引进先进的康复、疼痛治疗设备和国际先进治疗模式,开展神经阻滞镇痛、关节松动术、整脊术、关节腔注射等多项新技术,针对疼痛性疾病、神经性疾病、运动系统疾病、消化系统疾病及部分其他内科、妇科疾病进行系统规范的治疗,把传统中医学和现代医学有机结合,从而发挥更好的治疗效果,极大地满足辖区群众的就诊需求。
规范村卫生室管理
提高基层服务水平
今年理务关卫生院辖区全部村卫生室均完成提升,基层卫生服务能力明显提高。同时,该院加大对村卫生室工作指导力度,定期和不定期对村卫生室的基本医疗、基本公卫、基本药物、疫情防控措施落实、院感及环境卫生等方面工作进行督导检查,发现问题现场指正,并责令限期整改。
接下来,理务关卫生院将继续以全面促进基层群众健康为目标,以开展家医签约服务、优质家庭护理、中医适宜技术推广、健康教育咨询、分级诊疗服务等为内容,牢固树立“大卫生、大健康”理念,创新开展基层健康服务,全面推进基层卫生健康服务的“最后一米”,不断提升辖区群众的卫生健康获得感。(记者 张静 通讯员 段勇 张志钧)
关键词: 卫生院 基层 卫生健康 服务
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