淘宝拒签怎么退款？拒签与退货相比有什么优势？

淘宝拒签怎么退款?

很多人对“拒收快递”的理解有偏差，认为只要没有收到货就可以退款，有这种想法是正常的，但不一定是正确的。要知道现在的网购都是依托于各大网购平台，而商家在平台上开店，实际上是受到平台监管的，当用户拒收了快递之后，快递是会联系发货方的，只有发货方允许快递公司将商品原路退回，快递公司才会把快递退回原发货地。

也就是说，如果买家拒收了快递，那么快递就会告知商家，要么是买家向商家发起退款，要么就是商家主动咨询买家的退款原因，如果商家没有开通“七天无理由退款”服务，如果理由不充分的话，商家是有权利拒绝退款的。所以，当自己拒收了快递后，要主动向商家申请退款，商家同意退款后，才会进入退款流程。

当快递员将快递配送给买家后，买家会因为不可描述的原因拒绝签收，而快递员就会将此快递列为“问题快递”，会如实地填写买家拒收的原因，然后由快递网点提交拒收原因，快递公司主动联系商家如何处理此快递，或者商家看到快递提交的信息主动联系快递网点，总之要在得到商家的许可的情况才能将快递原路退回。

而另一方面，当买家拒收了此快递以后，可以直接在网购平台上发起退货，商家会咨询买家退货原因，如果原因合理，商家就会同意买家的申请，然后商家会等待快递公司将快递退回，商家接收到快递之后会先验货，如果货物没有任何问题，那么商家就会同意退款申请，买商品花费的金钱会原路退回。

拒签与退货相比有什么优势?

1、便利

拒绝签收：当快递员联系时，直接拒收就行，快递会把商品原路返还给卖家。签收后退货：需要下楼或者快递店签收货物。

2、操作

拒绝签收：方便省事，一句话就可以拒签。签收后退货：当你签收后，就需要在淘宝点击申请退货，并选择退货退款，操作起来麻烦。

3、费用

拒绝签收：不需要额外费用。签收后退货：需要自己承担快递费邮寄给卖家，还需等卖家确认收货后才会退款。

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