苹果在欧洲面临“降速门”法律诉讼 或将赔付1.8亿欧元

苹果公司(NASDAQ:AAPL)在欧洲面临着一桩新的法律诉讼，这桩诉讼涉及该公司颇受争议的“降速门”事件，也就是故意降低老款iPhone速度的做法。

提起这桩诉讼的倡导组织“欧洲消费者”(Euro Consumer)周三在一份声明中表示，这项集体诉讼涉及比利时、西班牙、意大利和葡萄牙的最多200万部iPhone 6、6 Plus、6S和6S Plus手机。

苹果公司在2017年承认，旨在防止老款iPhone电池崩溃的软件更新同时也降低了手机的速度，这引发了全球公众的强烈反对，并招致了一些法律行动。

“欧洲消费者”组织提起的这项诉讼案与美国针对苹果公司的一桩集体诉讼如出一辙，后者导致该公司在3月份达成了一项5亿美元的和解协议。上个月，苹果公司支付了1.13亿美元以了结美国34个州对此事的调查，其中包括加利福尼亚州和亚利桑那州等。

“我们要求得到与美国消费者一样的公平和尊重。”欧洲消费者组织的政策和执法负责人埃尔斯·布鲁格曼(Els Bruggeman)表示。该组织称其试图与苹果公司庭外解决这一问题，但这种努力最终没有成功。欧洲消费者组织提出的诉讼内容是，要求苹果公司应向每名消费者平均赔偿60欧元(约合72.30美元)。根据该组织对受影响设备数量的估计，如果诉讼成功，那么苹果总共可能需要赔付1.8亿欧元(约合2.17亿美元)。

布鲁格曼在一份声明中表示：“消费者对产品太快用坏感到越来越不满，iPhone 6就是一个非常具体的例子。”

在心怀不满的iPhone用户作出强烈抗议后，苹果公司进行了道歉，并降低了更换电池的价格。但在之前的诉讼中，以及在现有的一些诉讼案中，苹果都被指控故意降低手机速度以鼓励用户购买新手机，而该公司则否认其曾这样做。

苹果公司在一份回应上述最新诉讼的声明中表示：“我们从未——也永远不会——故意缩短任何苹果产品的使用寿命或降低用户体验，以推动客户升级换代。”

欧洲消费者组织在比利时和西班牙的相关组织将于周三提起诉讼，该组织表示，预计未来几周将会追踪那些在意大利和葡萄牙提交诉讼的消费者。

2018年，意大利反垄断机构对苹果公司处以1000万欧元(约合1200万美元)的罚款，原因是该机构发现，苹果误导消费者在老款iPhone上安装软件更新，而没有就软件更新对设备性能的影响向他们发出警告。今年5月，在苹果提出上诉之后，意大利的一家行政法院确认了这一制裁。

布鲁格曼称，这一决定为集体诉讼奠定了法律基础。

“消费者不再接受这种行为。”她补充道。“这不仅会造成挫折感和经济损失，而且从环境角度来看，这也是完全不负责任的。”(星云)

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