线上线下相结合！浙江全省市场监管系统“治漠”工作现场推进会召开

一进公司门，两旁矗立着印有直播合规重点的易拉宝;到了电梯边，直播营销违规案例被挂在展示架上;走在廊道里，电子显示屏实时播放着质量红线解读;进入直播间，合规口号和规范用语挂满墙……近日，浙江全省市场监管系统“治漠”工作现场推进会参会人员来到位于余杭区的遥望网络公司，公司内部随处可见的直播营销合规提示，正是此行的注脚之一。

今年4月，浙江全省开展漠视侵害群众利益问题网络直播营销违法行为专项治理行动，此次现场推进会则是对该项工作的一次阶段总结。而这场“治漠”工作现场推进会之所以选在余杭举行，则是因其良好的产业土壤，众多直播平台和直播营销机构云集于此，这对相关监管工作也提出了更高要求。数据显示，余杭区市场监管局每年处理投诉举报量占全省40%以上，是全国网络投诉举报的主战场。

自从“治漠”工作开展以来，余杭区市场监管局通过线上线下相结合、联动排摸的方式，快速精准掌握余杭区内各类直播主体数量。同时，聚焦直播营销类投诉举报，通过政企协作，建立动态风险预警库，重点定向监测存在违法行为的主体，发布针对性警示信息共730条，促进纠纷源头化解，构建放心网络消费环境。

此外，余杭区市场监管局还采取集体约谈、驻场指导和个别督导等方式，指导企业对照整改清单中11个方面的47项事项深入开展自查整改工作。自5月中旬起逐一走访直播平台企业、MCN机构，了解网络直播营销现状、自查整改发现问题，并基于各企业具体情况，结合行业特征及企业发展特点，依照“一企一策”原则开展个性指导。

目前，相关治理工作已取得阶段性成效。余杭区市场监管局已对全区15000余家直播营销主体及2家省级网络直播基地行政约谈指导，网络直播市场主体行政指导覆盖率达到90%以上;收到直播平台和MCN机构自查整改报告9份，发现问题16项，已整改14项;立案查处网络直播营销违法案件18起，大要案7起，移送公安机关1起，罚没款共计70余万元。(记者陈碧玉 王振宇)

关键词： 线上线下相结合 市场监管系统 治漠工作现场推进会 网络消费环境