1、
(资料图片)
2、请确认收到消息的朋友状态是否正常。如果他处于停用、关闭飞信服务、不公开手机号的状态,可能无法正常收发消息。
3、请确认是否有敏感词(反应、暴力、色情等。)在你的名字或短信内容里。如果有,短信可能无法正常发送和接收。
4、请确认朋友关系是否正常。如果好友关系建立不成功,可能无法正常收发消息。建议双方重新建立友谊。
5、请确认收到消息的朋友是否已被列入黑名单,或者你是否已被他列入黑名单。如果存在上述现象,用户和朋友就不能正常收发消息。
6、请确认收到消息的朋友是否离线。如果他的状态是“离线”,在好友未登录PC客户端或手机客户端的情况下,他不会收到用户通过飞信发送的消息。
7、如果通过以上方式无法正常收发消息,请到飞信官网客服中心的“飞信问答我要提问”中,反馈给客服人员。飞信会尽快帮用户检查,并将结果反馈给用户。当用户反馈问题时,
8、可能需要以下信息:
9、a)发送消息的时间点。
10、b)发送方式(如果用户通过手机客户端发送,还需要客户端的信息)。
11、c)是否有提示信息?如果是,请提供提示信息的内容。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。
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