由同程旅行发布的《中国电竞酒店市场研究报告2021》显示,国内电竞酒店用户较为集中的城市为成都、重庆、长沙、武汉、杭州、深圳等,针对客户群大多是95后和00后。
在杭州,在某酒店预订平台上搜索“电竞酒店”,页面上就出现了超过60条结果。
电竞酒店与其他酒店相比,有什么不同?作为酒店领域的“新物种”,又该如何引导、规范?
房间内电竞元素随处可见,价格高于普通商务酒店
走进位于杭州钱塘区下沙天城东路上的创·电竞智慧酒店(杭州下沙金沙天街店),钱报·小时新闻记者看到酒店大厅充斥着各种电竞元素,有来自游戏、动漫的各种装饰画以及摆件,一个硕大的电子屏正播放着王者荣耀的比赛。
负责人告诉记者,酒店是2020年下半年开业的,目前共有70多间房,其中三人间、四人间、五人间各5间,“我们算是体量比较大的电竞酒店,边上有不少酒店都没有五人间。”
这位负责人介绍说,每天还有一些限量的钟点房,可以玩4个小时,“很抢手,每天刚放出就没了。”
记者目测一间大床房约10平方米,装修简洁,和一般的商务房差不多,只不过房间的装饰壁画用了游戏元素装点。
房间入口处摆放着两台连座的电脑,沙发和网吧的很像,房间的大床在电脑桌边,累了就可以直接上去躺着。床的上方,还悬挂着一台投影。
门背后放着一堆零食和饮料,拿取很方便,不过这些需要另外付费。
相较于网吧,房间更干净整洁。“我们的配置不比网吧差,最差的显卡也是NVIDIAGeForce2070,最好的都已经是3070(较新一代的高端显卡,官方售价在4000元左右)了,网速也是千兆宽带。”负责人表示,酒店每四年会对设备进行更新,保证入住旅客的体验。
也正因为如此,电竞酒店的价格相较于商务酒店更高,以这家酒店为例,五人房要400-500元/晚,最便宜大床房也要280元/晚。
武林广场附近的九霄电竞酒店,位于写字楼的十楼。聊天和游戏的声音不时从房门传出,让人感受到酒店很受欢迎。
酒店房间里用上了电竞椅,配上光电光影设计,电竞感和未来感十足。“酒店今年2月才开业,但每天晚上八点不到就满房了。”工作人员介绍,酒店一共有18间房,价格在100-700元不等,“因为电脑等成本高,房价肯定要比普通商务酒店高的。”
电竞酒店“出道时间”不长,很受95后00后喜欢
在走访中,记者发现,杭州的电竞酒店“出道时间”都不长,开业时间基本集中在2021年和2022年,不过每家酒店都在名字中突出了“电竞”二字。
“现在电竞酒店很受95后甚至00后喜欢。”创·电竞智慧酒店的负责人告诉记者,客户以本地年轻人为主。为了吸引年轻人,酒店还不定期举行电竞比赛,“去年四月,第三届王者荣耀全国大赛城市赛道海选赛举行,吸引了近400名选手报名参赛。”
“我们原来是一家商务酒店,因为近年来商务酒店不景气,2020年转型做了电竞酒店。”杭州网鱼电竞酒店相关负责人说,酒店是和网鱼网咖合作,所有的电脑设备都由网鱼网咖提供并负责维护,“我们和网鱼电竞的会员体系打通,那边的会员也可以享受酒店的会员折扣。”
这位负责人说,附近还有不少家电竞酒店,差不多都是同一时间开的,“所有电竞酒店的电脑配置都差不多,低了没有竞争力,高了成本太大。”
在采访中,不少酒店工作人员都表示,相较于网吧,电竞酒店受疫情影响相对较小,“酒店的房间相对独立,更安全一些,而且这里不仅能和老铁开黑,玩累了,直接可以休息,更符合年轻人的需求。”
在某点评网站上,仅两个月左右的时间,网友对九霄电竞酒店的评价留言就超过了300条。“因为疫情最近网吧不开门,就跟朋友去了电竞酒店,不用担心‘开黑’吵到别人,玩累了倒头就睡,比网吧的体验感更好。”一位电竞玩家这样评价。
“电竞酒店不仅是酒店和电子竞技的简单结合,也能满足Z世代消费者——即95后、00后人群对于社交化、沉浸式体验等需求。”一位业内人士表示,电竞酒店首先是酒店,对于酒店最基础的服务、品质、卫生等方面也需要符合相关标准,“在这方面,电竞酒店还有很长的路要走”。
绝大多数电竞酒店,都允许未成年人入住
记者注意到,在各大酒店预订平台上,不少电竞酒店都允许携带儿童入住,比如杭州MAX电竞酒店就允许携带儿童入住。
酒店店员表示,未成年人需要在成年人的陪同下入住,“如果是监护人陪着,只需要登记监护人的身份证即可;如果是其他成年人陪着,就需要拨打监护人的电话,获得许可并登记监护人身份信息后,方可入住。”
同样,创·电竞智慧酒店的负责人也表示,未成年人可以在成年人的陪同下入住酒店,“我们不同于网吧,是按照酒店的相关管理条例进行管理,未成年人上网需要进行登记,酒店也有针对未成年人的防沉迷监测系统。”
不过,记者也看到,杭州晨虹电竞酒店虽然在预订平台上表示“不接受18岁以下客人在无监护人陪同的情况下入住”,店员却表示未成年人在登记备案监护人身份证、现场拨打电话给家长的前提下,可以单独办理入住。
在走访中,只有网鱼电竞酒店明确表示,未成年人不得入住酒店。
那么,电竞酒店究竟应该是按照“酒店”还是“网吧”来监管?
相关部门人员表示,针对电竞酒店,杭州还未出台相应的法律法规,目前杭州对于这类叠加式服务场所,仍然按照传统酒店的监管来执行,未成年人入住电竞酒店后是否上网,依赖陪同成年人的规范引导。
你看好电竞酒店吗?对于它的管理,你有什么建议?欢迎来钱报·小时新闻后台留言。(记者 王柯宇 盛锐)
关键词: 商务酒店 电竞酒店 价格高于商务酒店 电子竞技
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