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为进一步提升用户“获得电力”优质服务水平,规范供电企业市场行为,巩固国家能源局提升“获得电力”服务水平综合监管现场督导工作成效,近期,江苏能源监管办根据国家能源局有关要求,在苏州供电公司启动“获得电力”综合监管问题整改复查工作。
根据此次整改复查工作要求,江苏能源监管办坚持问题导向,对苏州供电公司逐条逐项核查发现问题的整改措施、整改进度及整改效果,实现监管闭环。重点检查“获得电力”政策措施落实情况、用户受电工程“三指定”行为、频繁停电等漠视侵害群众利益问题、违规乱收费等违法违规行为。
复查工作结束后,江苏能源监管办将依据国家能源局《能源监管发现问题后续处理工作规范》有关要求,对检查中发现问题下达监管意见书或整改通知书,督促相关供电企业进行整改;对发现的违法违规问题,将严格按照《国家能源局行政处罚程序规定》有关要求,开展行政处罚工作。
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