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5月20日,辽宁辽阳供电公司邀请市民来到计量中心智能化电能表申校室,通过数字化电能表申校服务系统查看电能表申校可视化档案。“这个可视化档案不仅让我详细了解了电能表校验过程,也打消了我对电表计量准确性的疑虑。我对检定结果很放心。”市民张春说。
数字化电能表申校服务系统配备了高清可视屏幕,依托远程数字监测技术对校验过程中数据参数变化、检定系统判定等环节实行全方位监控,方便客户查看电能表校验全过程。该系统结合电能表申校、实验、检定等环节运转特性,实现了对任意检定流程追溯查询,使客户充分了解电能表校验的全过程。
“数字化电能表申校服务系统为无法到现场查看电能表申校情况的客户提供复查服务,优化了计量服务体验。”辽阳供电公司计量中心主任刘阁说。目前,数字化电能表申校服务系统已为111万户客户提供了电能表申校服务。
2022年10月,辽阳供电公司计量中心创新团队开展技术攻关,开始研发数字化、可视化的电能表申校服务系统,优化电能表申校管理流程,提高申校业务效率。当年12月,创新团队初步完成了数字化电能表申校服务系统的研发工作。今年3月底,该公司完成计量系统升级,实现了电能表申校全程数字化、可视化、信息化。
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