近日,一则“吉利4S店女销售自称老子吼顾客”的视频引发关注。
据媒体报道,近日,福建泉州一4s店内发生了一场纠纷。纠纷双方为一名顾客与一名销售员。而纠纷的起因是顾客要求全额退还意向金,而销售员表示不同意之后,双方陷入了争吵之中。
从网友上传的视频来看,一位男消费者在吉利4S店要求销售人员退换意向金,但不仅被涉事销售拒绝后,还遭对方拍桌子斥责。
让人感到惊讶的是,在这期间,这位女销售态度恶劣,一边拍桌子还自称老子。
据当事人邓先生所言,他本是想申请价格和优惠,在第一次申请成功之后,便想再进行二次申请,然而这个想法被该名销售员否决了之后,便想要其全额退返自己先前所付的意向金。
而该名销售员听到这样的请求之后便怒火中烧,频频大声呵斥,并且言语和行为都较为犀利无理。
对此,有网友表示4S店在销售产品时,确实存在不少套路,消费者许非常谨慎。也有网友认为,听起来销售人员也同样有道理,但是态度不行。
有媒体联系了该4S店,对方表示,公司内部已紧急召开会议,并在会议讨论后将意向金退回给消费者。
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