网友爆料APP半夜“自动续费” 要求返还费用却迟迟没有收到

2021-03-15 10:13:42 来源：

不少APP为了吸引客户，常常会推出体验活动，只需几毛钱就能体验一个月的会员，不过大家在“薅羊毛”的同时，一定要注意其中的套路。

近日，多名网友称被世纪佳缘APP“自动续费”了，深夜被扣费98元，成为年费会员。

有网友表示，自己在刷短视频过程中点击一个0.1元成为体验会员的链接。“当时没太留意，不记得有任何提示说会自动续费。”她表示，自己什么都没做就被扣了98元，“这太坑人了!”

被扣款后，一阵摸索发现了自动付款选项，赶紧关闭，但联系世纪佳缘，要求返还98元费用，却迟迟没有收到。

对此，世纪佳缘相关工作人员回复称，“春节期间为了帮助广大有相亲交友需求的人群了解相亲交友平台，世纪佳缘推出了0.1元体验活动。”

活动支付页面中部“免费开通”的选项非常明显，在该选项下方有多行小字。其中“温馨提示”中写道：试用到期后，自动以98元/年成为年费会员。

该工作人员表示，很多用户可能不会注意观看或者了解相应的内容，存在一定“误操作”的可能，后续出现了投诉退费的情况，我们安排了专门的团队处理相应问题。