近日,新闻晨报记者连续多天体验测评发现:早高峰打车很难,晚高峰比较好。而提前预约、多平台叫车、领取优惠券、看好资质——炎炎夏天里,打车也有窍门。
乘客打车频遇尴尬
叫车半个小时,没有平台接单,终于叫到车,赶到楼下了,司机开走了还被扣了款?炎炎夏日下,乘客打车遭遇一言难尽。
乘客陈小姐计划从虹口打车去南京东路,平台打车倒是顺利,不到3分钟,就有司机接单了。不料,当她兴冲冲赶往乘车点时,司机来电话说,他是被迫接单的,现在要从南京路赶来,太远了,不想来了。陈小姐只能再去坐地铁,一来一回,十几分钟浪费了。
前几天暴雨,王先生正好下班,他从陆家嘴打车回家,不曾料到从下午5点开始,在多个平台叫车,一直叫到7点,还是没有车,失望之余,他只能坐公交车去了。
另一位陈女士的遭遇就更尴尬了。因为儿子去上补课班,陈小姐等候许久终于叫到车了。没想到儿子出门拖拉了一会儿,司机不愿意等了,一到5分钟,立马走人。陈小姐赶到上车点,只看到了个车尾的影子。几分钟后,她还收到了平台发来的收款通知,这笔订单,她要支付5元违约金。
早高峰多平台“没人接单”
针对叫车难,记者在早高峰和晚高峰都进行了一番测试。
先来看看早高峰,8:15记者从浦东塘桥附近前往金茂大厦,开始在享道、曹操出行、美团出行等多个平台打车,预估费用差不多,都是在28元左右。接下去的15分钟,享道、美团、曹操等多个平台一直处于呼叫中没人接单。
再来看看晚高峰,下午6:30到7:30点期间,记者从人民广场武胜路停车场打车到浦东,试用了各家叫车软件,其中享道3分钟响应,预估形成优惠后33.6元;美团3分钟
响应,费用优惠后33.5元;T3立即接单,费用53.42元,优惠了30元;曹操出行3.5分钟响应,预估费用是券后33.34元;滴滴特惠出行则十分钟也未响应,预估费用31.4元。晚高峰期间,享道、美团、T3、曹操等打车耗时3分钟,司机均接单。相对于早高峰,打车比较容易。
各平台积极拉拢新用户
提前预约、多平台叫车、领取优惠券、看好资质,其实高温天打车也有窍门。
业内人士表示,针对叫车难问题,有固定用车需求的乘客不妨提前预约。
对此,记者调查发现,享道提前预约的接单率还是比较高的。出行前可以看看优惠券,大部分优惠券只有一周左右的有效期,尽量在有效期内使用。
另外,大部分乘客都习惯在某些平台叫车,但是随着各个平台的奖励、补贴活动出台,司机也有潮汐变化,这就影响了叫车的成功率,所以每次叫车不妨尝试不同平台,或者使用有多个叫车渠道的平台。虽然夏日打车难度很大,但是各个平台都在积极拉拢新客,优惠幅度很大,只要能打到,乘客还是可以享受不少优惠。
享道出行推出多渠道优惠活动吸引消费者,新用户前三单,单单立减10元;老用户前两单,单单立减10元;在bilibiliWorld上,消费者可以参加有奖问答,回答趣味问题可以赢取6折打车券;在抖音上,新用户可领取100元出行礼包券。
T3出行为吸引新用户,也推出了百元大礼包活动,优惠力度也很大。大礼包有六张优惠券,两张5折券,四张7折券,最多可以优惠260元。
曹操出行也不甘示弱,上线了优惠券。新用户每人可领15元打车立减券。其在美团上推广的7.5折特惠红包,满20元就能用,最高能抵扣25元。老乘客也可以获得5折优惠券,最高可以抵扣12元。
原本被搁置的“美团打车”也重新上线,并且启动了针对新顾客的大额优惠红包,其中包括三张6元红包,两张7折券,四张9折券等。
奔驰旗下的耀出行则上线了大力度新客折扣,凡是邀请新客都可以获得300元出行优惠,而新客也可以拿到一张5折券和100元优惠礼券,如果有接送贵客需求,还是很实惠的。
一些平台高额补贴司机
在烧钱拉新客的同时,各家出行平台,更是下了血本拉新司机入伙。
这两天,美团对于司机的补贴幅度相当大,不少其他平台的司机纷纷转战美团。据相关司机介绍,目前美团对于在线司机给予高额补贴,在线12小时,就可以获得300-400元的补贴,工作一天,扣除油费等成本,纯收入超过1000元,不少司机趋之若鹜。
前两天,曹操出行的拉人入伙幅度也很大。据司机透露,只要完成三单,曹操出行就给司机每单100元的补贴,不少司机每天都是先完成三单,拿好300元,再开始其他接单。
司机端补贴、用户端优惠,美团、曹操等平台的补贴幅度超过20%,而且是真金白银投入。记者从浦东塘桥打车前往徐家汇,使用了曹操出行APP,下单时预估价格43元,实际行程费用56.77元,而扣除用户端的优惠后,实际支付37.96元,而司机APP里收到的车费是45元,也就是说,就这一单APP就补贴了7元多,大约20%,这还没有算上其他补贴。(记者林劲榆)
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