智能家居走红 有消费者大吐苦水称交了“智商税”

“金九银十”临近，家居市场再次迎来促销高峰。近年来，在国内互联网科技水平飙升的带动下，家居市场也走起智能路线，各种互联网家居、智能家居成为主力。遗憾的是，从消费者反映的情况来看，目前真正智能的家居为数不多，大部分产品只能提供简单的智能体验，实际使用当中仍有很多不足，有些甚至不如传统家居家电好用。

形式大于功能

“买的时候觉得这个东西科技感很强，可以手机控制开关、远程遥控，甚至还能通过家里的智能音箱来进行语音控制，太赞了。”作为一名科技产品发烧友，市民许小姐花费数百元购入了一台智能床头灯，但实际使用之后才发现自己买了个不实用的“花瓶”。她告诉记者，这款床头灯虽然看上去很智能，但这些科技功能并不适合床头灯的应用场景。以手机遥控功能为例，需要打开手机App，选择设备床头灯，滑动开关按钮几步才能完成;相比之下，一个摆在自己枕边的东西，还是直接按开关更简单。另外，为了方便控制家里的其他智能产品，许小姐家的智能音箱安装在客厅，如果想用智能音箱来控制床头灯，她得在客厅里“说话”才行，或者再花费近千元，在卧室里增购一台智能音箱。

不少和许小姐有类似经历的消费者也反映，很多产品所谓的智能功能都缺乏从实际使用需求出发的设计，大都是为了“博眼球”“秀体验”。消费者买回家后，实际使用的体验与理想中的状态相去甚远。不少用户后期干脆就放弃了所谓的智能功能，花费传统家居产品3到5倍的价格买来的智能家居，到最后又沦为普通家居。

软件着实拉胯

“我在智能家居上面可是交了不少智商税!”去年重新装修完房子的赵先生谈起智能家居一肚子苦水。他向记者介绍，为了把家里打造得像科幻电影里的科技住宅，他甚至连电路和开关都重新进行了改造，仅灯光照明改造一项的花费就达到数万元。遗憾的是，虽然每个功能都能正常使用，但实际操作体验让赵先生屡屡受挫。他表示，每次向朋友展示自己的全屋照明调节颜色功能时，都要先把手机和照明灯连接上同一个网络，但操作过程中，照明系统的软件常常“掉线”，让他尴尬不已。此外，由于家里的灯光、电视、窗帘等均使用不同厂商的软件，在用同一个语音助手设备控制时，时常会出现“延时”“死机”甚至“执行错误指令”等情况，大大影响了使用体验。

对此业内人士分析，目前智能家居的软件市场仍然缺乏相应的标准，几家主流系统供应商为了争抢市场占有率，不愿放弃严密的技术壁垒，使得设备制造商不得不作出取舍和选择。消费者若想更加便捷地使用多个智能家居产品，就得被迫选择兼容同一系统的产品，消费的自主性受到了一定限制。(记者 刘宇)

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