长治漳泽农商行采取多种措施 为老年人提供便利化支付服务

为提升老年人支付服务便利化程度，长治漳泽农商银行堠北庄支行采取多种措施，为老年人提供便利化支付服务。

开通绿色通道，设立专人引导，在网点开设“老年人绿色通道”柜台，全流程“一对一”服务，确保老年人办事“一站式”办结;优化厅堂服务，在营业厅设置无障碍通道、老年人专座、服务引导指示牌、免费无线网络等，为广大老年人客户提供更为方便、快捷、周到的服务;主动上门服务，设置上门服务专员，针对腿脚不方便，行动缓慢的老年人提供上门服务，实现老年人“不出门，能办事”。

同时，定期申请流动服务车进村服务，加强同辖内村民的联系，为村民提供便利的同时，还为该行树立了良好的社会形象。(宋宇星)

关键词： 提供 老年人 便利 农商行