“我在张家港市民服务中心办理施工许可证,住建窗口回复只需去住建局报备,不需要办理施工许可证,可消防窗口又告知我一定要办理,希望核实后告知具体审批流程。”近日,一名商户在苏州市营商环境监督平台张家港分平台进行问题反映。
在收到平台提醒后,张家港市纪委监委工作人员第一时间联系行政审批部门核实,明确该事项适用规定和条例,问题很快迎刃而解。
今年以来,张家港市纪委监委立足职能定位,结合“我为群众办实事”实践活动,借助信息化载体提升监督质效,打通营商环境“中梗阻”,跑出兴商惠企“加速度”。
该平台设置了“政策直通车”“廉通企业”“诉求直达”三大模块,有效提升政府、企业和监管三方主体沟通效率。企业不仅可以对涉企政策、涉企活动“一键查询”,还可以对党员干部在服务管理过程中推诿扯皮等现象“一键投诉”,张家港市纪委监委可对相关问题线索“一键受理”,解决企业面临的痛点问题。
张家港市纪委监委还将平台纳入“一码一链一中心”智慧纪检监察平台建设,通过汇集“12345”服务热线、张家港市融媒体中心、张家港市联动指挥中心等部门,拓宽企业群众反映问题渠道;创新监督形式,向企业发放收集“营商环境监督联系卡”,以办事人员身份前往窗口单位开展“体验式”监督,靶向解决企业诉求。
针对政商交往过程中的廉洁风险点,张家港市纪委监委将监督关口前移至制度设计,牵头拟定《工程建设领域“三项禁令”》《政商交往“正面清单”》《政商交往“负面清单”》等文件,打造清而有为的新型政商关系。
“发挥一个信息化平台作用,制定政商交往正负‘两张清单’、明确工程建设领域‘三项禁令’,张家港市纪委监委将不断以高质量监督为打响‘港城通·最舒心’营商服务品牌提供坚强纪律保障。”张家港市委常委、市纪委书记、市监委主任王永学说。(驻张家港记者 杨溢 陈梦娇 通讯员 庄丹 黄晓丹)
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