沁源县人民医院：提升护理品质 以改善患者就医体验为目标

黎霍高速公路建设进度一直备受沁源全县人民关注。近日，一名黎霍高速公路隧道修建工人因身体不适住进了沁源县人民医院内一科，在医护人员全力治疗和精心呵护下，工人身体逐渐康复，对于医护人员的精心救治，他话语间无不透露着对全体医护人员的感激之情。

瞿中贤是云南人，黎霍高速公路沁源段工程开工后，便参与到隧道的修建工作中。为了赶工程、赶进度，瞿中贤饮食不规律，而且经常吃高油高盐食物。11月28日，他突然感觉身体不适，随即便住进了县人民医院内一科。在医院，瞿中贤被诊断为患上了急性胰腺炎。

沁源县人民医院内一科是长治市临床重点专科，科室以心血管疾病治疗和消化内镜微创治疗为特色，涵盖血液病及肾脏内科诊疗。为更好的解决患者病痛，内一科以技术求发展，努力提高临床医、护、科研水平。

内一科副主任康利云参加工作有8年了，主要从事内科诊疗工作。她说，自从工作以来，在科室大家庭里，每天有八点课堂的学习，互相讲解临床指南、专家共识等知识，还有“季季训、标准查房”短期外出培训等学习，也会通过远程会议、上级医院医疗资源下沉实地指导等学习，使自己的专业技术知识得到了提升。在大家共同努力下，她对心内科及消化科的常见病能够实行精准诊疗，对危急重症患者急救措施能力也有了很大的提升。

为每一位患者提供优质的服务和先进的医疗技术是沁源县人民医院内一科医护人员们永恒的宗旨。在像瞿中贤一样的每位患者治疗期间，内一科医护人员们充分发挥护理专科优势，指导患者建立健康的生活方式，合理膳食，规律生活，防患于未病。

县人民医院内一科护士长胡美玲告诉记者，内一科开放床位35张，护士有11名。近年来，内一科进一步深化护理服务内涵，提升护理品质，改善患者就医体验为目标，积极推进文明热情、主动、细心、规范的护理服务，注重细节，力求落实无缝隙护理在日常生活中。在住院期间，内一科还会为患者开展个性化的饮食指导和健康宣教，这样不仅能够缓解患者的相关症状，还能降低某些疾病的发病率，让患者感受到温馨和舒心。

患者的信任和不断的磨炼，使沁源县人民医院内一科规模、人才梯队建设及诊断治疗水平均居先进水平。该科用过硬的技术支撑百姓健康，用职业的情怀抚慰患者伤口。一面面锦旗、一封封感谢信，传递的不仅是患者的感激之情和认可，更是对全体医护人员工作的充分肯定。患者们朴实的言语，彰显的是医患之间彼此的真诚与和谐，也是对县人民医院内一科医护人员无私奉献的最好回报。

内一科主任、副主任医师张伟告诉记者，内一科自设立以来，秉承“以病人为中心为患者营造家一般温暖”的服务理念，医疗上“急性心肌梗死静脉溶栓心力衰竭、高血压管理、心律不齐”“消化内镜下息肉切除、止血治疗、空肠营养管置入”技术成熟。与山西省心血管病医院心内科、山西省煤炭中心医院消化内科、长治市人民医院心内科建立了长期的协作关系、定期开展学术交流、技术合作。内一科始终坚持科研带动临床水平提高，将科研最新成果服务于患者的理念，目前参与的北京安贞医院牵头“PANDA II”研究将服务更多心力衰竭患者。下一步，内一科将始终严把患者的医疗质量安全关，在“消化道早期Ca诊治、冠心病介入诊治”方面寻求突破，努力提高临床、护理、科研水平，真正为沁源患者提供更多最佳的治疗方案。(记者吴婷 崔娟)

关键词： 沁源县 人民医院 护理品质 就医体验