《中国远程居家办公发展报告》显示 “云办公”成为职场新趋势

“钱多事少离家近”，是不少“打工人”玩笑中的理想工作状态。疫情之下的居家办公模式，似乎在一定程度实现了理想。但宅家工作是否真能轻松“躺平”?疫情防控政策是否会对企业居家办公转型和招聘产生持续影响?哪些公司和职业会更多地转向远程居家办公?未来的工作形态又会发生什么样的转变?

日前，智联招聘、北京大学国家发展研究院联合发布《中国远程居家办公发展报告》。报告显示，疫情之后，90%的求职者更希望所在公司允许远程居家办公。企业方面，远程居家办公招聘职位快速增长，维持在疫情前的三至五倍水平，“云办公”成为职场新趋势。

工作灵活但24小时在岗 优缺点都很突出

“本周我的项目进展是70%，预计接下来的联调和测试……”早上9点半，在杭州某外企从事软件开发工作的管女士正通过“云会议”汇报工作进度。据她介绍，近两年由于疫情原因，公司推出了远程居家办公方案——员工每周可以自主选择两天居家办公，“公司还为大家配置了居家办公的笔记本电脑，以后这种方式可能会常态化实行下去。”

和管女士一样，疫情发生后，不少人的办公场景从线下转移到线上，这不仅满足了疫情防控需要，更打破了时间和空间制约，让员工可以灵活安排工作时间和地点。

据报告显示，疫情后求职者远程居家办公的需求尤为高涨——疫情之下，高达76%的求职者更关注远程居家办公的招聘广告，83%的求职者更倾向找可以远程居家办公的职位，90%的求职者更希望所在公司允许远程居家办公。

相对应的，疫情也成为许多公司积极适应新形势、开始招聘远程居家办公职位的契机。报告显示，疫情催化了远程居家办公的采用率并具有持续影响，其中，2017年12月至2021年6月间，远程居家办公职位在全部招聘职位中的数量占比仅在千分之一左右。但在疫情暴发后，相关招聘职位快速增长，维持在疫情前的三至五倍水平。

“居家办公减少了员工通勤时间，缓解了通勤压力，因而也没有通勤带来的拥堵困扰、体力消耗，在作息时间和居住地的选择上具备更大的自由度，也因此增加了工作的有效时间，提升了工作产出水平。”浙江财经大学人力资源管理系主任旷开源分析说。

即使优点显而易见，但居家办公者也并不能轻松“躺平”。今年来，“居家办公比上班还累”的词条一度登上微博热搜，越来越多的求职者过了新鲜劲儿后，也产生了诸多相似的顾虑。

“下班时间领导也会随时找人，工作时长从8小时变成了24小时”“没有工作的氛围和仪式感，缺少监督，容易导致工作效率降低”“长期居家办公可能会对收入有影响”……和高赞留言相对应，报告也发现，工资、工作和生活的界限，团队协作社交，升职等薪酬待遇和工作管理组织方面相对软性的安排是求职者关心的重点。

在旷开源看来，居家办公将引发企业的现场管理和考勤管理变革，可能导致企业不得不由重视过程管理向重视结果管理转型，尤其在考核指标选择、考核权重设定、考核周期等方面仔细斟酌。此外，由于员工工作关系由线下变成线上，会降低员工的组织归属感和认同感，这些问题需要企业引起重视。

疫情催化、数字经济推动 这一波“SOHO”风从何刮起

事实上，居家办公并非疫情之后的新鲜事。早在20多年前，这一灵活的就业模式已从国外传入。当时，它还有一个时髦的名字——SOHO(Small Office，Home Office)。而近两年来的新冠疫情和数字经济发展，进一步催化了居家办公浪潮。

“国内不少城市采取居家隔离的疫情防控政策，无疑催化了居家办公模式的再度兴起。人们开始学习居家办公的新技术，并调整习惯、认知、和心态来进行适应，也让不同的公司和员工更加了解远程居家办公是否适合自己。”智联招聘CEO郭盛分析说。

与此同时，疫情加速了线上经济的纵深发展。随着休闲娱乐、社交聚会、餐饮购物的需求转移到线上，线上消费习惯进一步拓展和强化，互联网相关行业进一步壮大发展，创造出更多具有远程居家办公潜力的工作。

“远程居家办公与经济社会数字化转型紧密相关。以远程办公、居家办公、混合办公为代表的灵活办公形态是科技进步对工作方式的重要革新。”郭盛分析说，数字化时代，固定工作场所工作的限制逐渐被消解，员工也希望以更包容开放的形式来选择工作方式。数字化的发展还为个人提供了更多在线创业和灵活就业的机会，例如美妆、游戏、科技等领域的视频短视频博主等等，此外Z世代也具有更多元的工作选择和更开放的就业心态。

“我们在调查中发现，疫情后能从线下转为线上办公并持续发布相关招聘需求的职位，多为互联网、数字化、单体化、知识型相关的行业。”他预计，随着5G、物联网、工业互联网的发展，未来还将会有更多工作可以通过远程居家办公的方式实现，“届时，居家办公将不仅仅是企业在疫情等外部冲击下的重要后备选项，还应该是公司适应数字化转型和以人为本的主动日常政策，构建员工友好的工作环境，充分调动、发挥和培养员工的积极性、创造性、忠诚度。”

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