天猫超市如何查交易快照?
对于商家来说可以进入“淘宝商家中心”—“交易管理”—“已卖出的产品”页面找到对应卖出记录,点击产品名称查看交易快照。
对于买家来说可以进入“我的淘宝”—“已买到的产品”页面找到对应买入记录,点击产品名称查看交易快照。
交易快照是没有有效期的,但受技术限制,可能存在缺失或不完整的情形。
天猫超市交易快照有哪些用处?
“交易快照”就是拍下产品时的一张照片,记录了成交当时商品的基本信息。是天猫平台一项领先的技术服务,并无偿提供给会员辅助查看。交易快照将作为买卖双方发生交易的凭证,任何交易纠纷或者投诉都将以快照为准。
我们在拍下产品的时候,都会生成一张交易快照,如果商家再对这件产品进行编辑更改,都不会影响我们这笔交易的信息,只要成功拍下,我们就会记录当时拍下的所有信息,作为“交易快照”,任何的交易纠纷或者投诉都将以快照为准。
交易快照的用处其实更多时候是体现在买卖双方产生纠纷的时候,当这时候,就需要提供证据,也就是双方的交易凭证,淘宝会以这个依据为基础来进行处理。
其实网购不同于线下实体店,在线下就能够直接接触到商品的,想必大家在付款之前,就会先检查一下产品的质量,这样就能大大降低后期因为质量等问题导致的矛盾纠纷,维权更方便。而网购则没有这种特点,所以必须依靠这些证据。
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