运费险超重了怎么收费?
运费险一般是为了解决卖家和买家之间产生的纠纷而产生的。投保运费险出现超重的情况,超出部分谁付款没有统一规定。
①如果是商品质量的问题或者是寄送到的包裹里面的物品损坏,退回的运费由卖家承担.
②如果不是商品质量原因,像其他的一些尺码不合适,想换货、有以下几种情况跟卖家协商:
1、出现超重情况,可以与卖家商量,让对方直接支付快递费用,而自己直接将差价补给卖方,因为卖家基本和快递公司有合作的,运费会相对便宜一点。
2、物件超重一般都是由买家自己自行承担的,如果遇到卖家人比较好,诚信想合作的,也会相应的承担一部分费用或者是直接免邮,这个就需要买方和卖方好好进行沟通了。
运费险的理赔流程
1、买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。
2、卖家收到货物后确认退款。
3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。
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