“薅高铁商务座羊毛”，该怎么看？

2023-05-08 18:34:17 来源：光明日报微信公号

近日，有网友在社交平台上分享了“薅高铁商务座羊毛”的视频，引发热议。该网友购买了18.5元的短途商务座，在候车厅享受到贵宾级待遇，有免费零食和饮料以及高铁盒饭供应。这种“薅羊毛”行为是否合理?12306官方回应称，目前没有出台相应的政策，只要购买了商务座，不管买了几站，都是会享受到同样的服务。

只需十几元就能享受高铁商务座的免费餐食，更有专属乘车通道。花少量的钱即可享受远超票价的服务，对许多人来说是一种全新的体验。在以往的认知中，人们普遍认为商务座属于高价值的服务，大多数情况下不会轻易选择购买。

【资料图】

通过网友在社交媒体上的分享，人们方才得知，原来商务座可以花少量的钱就能获得“体验卡”。因此，不少年轻人跟风前去打卡，并分享自己的见解。对此，有网友表示“体验服务，还省了饭钱，可以尝试一下”;也有网友认为“这样的行为会挤占商务乘客的资源”。

这种“薅短途商务座羊毛”的行为被效仿的人群逐渐增多，是否会像一些人们担心的那样，高铁因此“亏损赔本”，进而影响到正常乘客的旅途体验?这样的担心或许有些多虑了。

高铁商务座作为高铁最贵的座席，是高铁品质服务的重要体现，它为人们出行提供了更舒适的服务。一些年轻人渴望追寻新鲜有趣的体验，进而选择这种消费方式，在符合政策规定的前提下是完全合理的。12306的回复则明确表示，无论购买几站商务座车票，都能享受到同样的服务。

一份价值40元的高铁盒饭或许已经远超短途车票的价值，从某种角度来说，高铁可能确实存在“亏本”的事实。要知道，公平、诚信、自由是市场交易的交易准则，“亏损”是企业应该承担的成本之一。低价短途商务座服务规则存在，那么乘客购买即属于正常的市场行为。供乘客选择的座位、里程不同，对应的票价也并不相同，这是基于市场规则的购买行为，不必为此感到脸红不安，更不宜将其上升至道德谴责。

相关规则既已制定，就应遵守执行。如若因为票价的不同让服务缩水、实行区别对待，则违背了契约精神。只要契约存在，市场法则不变，本身就是合理的，实在不必大惊小怪。

这种“薅羊毛”似的消费方式也代表了一类年轻人的消费观，他们从中能获得一定的满足感。不同消费群体拥有不同的消费特点。对于赚的钱，花多少，怎么花，年轻人有着自己的消费观。他们对新鲜事物有着好奇心，希望“花小钱办大事”。此前风靡一时的“特种兵式旅游”，就让不少年轻人用最少的成本体验到短期旅行的乐趣。

当然，在人们晒出的薅羊毛分享贴中，不乏一些特意为之、充满炫耀意味的视频，引发一些争议。需要提醒的是，人们在享受高铁提供的优质服务同时，也要合理消费，避免挥霍、浪费行为。针对那些“极限薅羊毛”的分享，还需保持一个清醒的认知，保持对规则的敏感度，避免盲从。