张家川县税务局：巾帼税务蓝 服务绽芳华

(相关资料图)

今年，张家川县税务局以提质量优服务为本位，推行“4+7+10”（4个专办窗口+7个工作日+10小时工作时间）甘“速”办便民服务快办“张家川”模式，在化解不动产历史遗留问题中高效运转。

窗口服务难免会遇到一些情绪容易激动的纳税人缴费人，面对这样的情况，女税官们温柔耐心，一边向他们解释情况，一边安抚他们的情绪，一杯热茶，一句暖心话，事前不红脸，事后不推责，为纳税人提供准确、全面、及时的涉税服务，让纳税人缴费人高高兴兴来，开开心心去。没有争吵，没有抱怨，她们用贴心的服务、暖心的行动诠释了女税官的奋斗底色，彰显了税务铁军的责任担当。

“能帮助你们解决困难是我们最大的幸福”，这是张家川县税务人为纳税人缴费人服务的最大收获。在新年复工复产期间，张家川县税务局组织助力减税降费政策落实“巾帼税收服务团”深入企业、工厂开展调研辅导。她们走访听取了民营企业的需要和诉求，详细了解公司生产工艺流程、生产经营情况和申报纳税情况。同时对企业关注的研发费用扣除，增值税加计抵减，个人所得税附加扣除等相关政策进行面对面、一对一辅导，并就企业财务人员提出的建章立制、增值税发票开票问题现场答疑解惑，受到企业的欢迎和好评。一个个精准权威的解答、一张张准确细致的报表，一次次不厌其烦的实地走访，确保减税降费政策落地生根，让纳税人尽享减税降费红利。

“感谢税务部门对公司复工复产的关心，指导我们享受增值税小规模纳税人征收率由3%降至1%的优惠政策，让我们提升应对复工复产的信心”。甘肃省明盛楼实业有限公司负责人马玉萍由衷感叹。

2022年金秋之际，张家川县掀起了争创省级文明县城的热潮，张家川县税务局根据创建省级文明县工作要求，主动担责，为践行“人民城市人民建，人民城市为人民”的重要理念，开展了形式多样内容丰富的文明志愿活动，为建设文明美好张家川贡献税务力量。

从新生力量到精通业务的“多面手”，张家川县税务局的每一位女税官，无论身在哪个岗位，她们始终兢兢业业，无私奉献；无论面对什么样的艰难险阻，她们始终锐意进取、百折不挠；无论面临什么样的压力，她们始终积极乐观，迎难而上，忠实地履行着一位税务工作者“为国聚财为民收税”的神圣职责。

关键词：