催收上门怎么应对？催收人员上门走访怎么处理？

2023-06-26 09:22:54 来源：闪电经济网

催收上门怎么应对

一、催款人员上门以后，大家一定要做的事情，先拍照再录像，把双方协商的过程都记录下来，以防日后需要。

并且要求催款人员出示身份证件、工作证件、银行或者平台的授权，如果对方无法提供，可以不用理会。

二、上门催收的时候，一定不要拒绝与对方沟通，更不要采取辱骂、殴打等方式来暴力对抗。

大家应该做的是与对方心平气和地进行协商，说明自己无法还款的原因，并表达自己的还款意愿，有一个良好的还款态度。

三、上门催收以后，大家一定要结合自己的实际情况，与对方坦诚协商具有可操作性的还款计划，不要为了繁衍对方，就承诺一些无法实现的事情。

四、如果对方在上门催收的时候，采用了明显的暴力催收手段，比如说威胁、恐吓、拘禁、殴打等，大家一定不要犹豫，立即与当地的公安机关取得联系，并及时提供对方的犯罪证据。

六、催收人员上门以后，有时会要求债务人在一些函件上面签字，大家一定要仔细阅读完，看看上面写的有没有违规的字句，如果有可以拒绝签字，比如(再不还款就属于诈骗)之类的。

七、如果还款的话，千万不要把钱给催收人员，一定要还到对应的账户里面，比如信用卡欠款就还到信用卡卡号里面。

催收人员上门走访怎么处理

1、协商还款。欠钱逾期不还已经很长时间，多出于当前经济确实困难。

遇到上门催收的时候还是要和对方协商请求宽限，或者拿出具体的还款计划，如果对方同意，就可以暂时缓解危机，接下来就是努力赚钱还款。

2、避免发生冲突。有些上门催收多带有恐吓和威胁的成分，遇到这样的情况，要控制情绪，不要和对方发生正面冲突，避免矛盾升级带来不必要的麻烦。

3、算账。在上门催收的时候，对方可能在所欠本金和利息基础上又加了很多的滞纳金、上门费等费用。这个时候，就需要和对方算一下账，看看本金和利息以及其他费用到底有多少。

4、尽快脱离。在对方使用暴力或者侮辱手段催收，或者在一定时间限制人身自由的情况下，还是不要发生正面冲突，可以答应他们的要求。待到脱离控制之后，就到公安机关报案。

【法律依据】

《民法典》第五百二十四条，债务人不履行债务，第三人对履行该债务具有合法利益的，第三人有权向债权人代为履行;

但是，根据债务性质、按照当事人约定或者依照法律规定只能由债务人履行的除外。

债权人接受第三人履行后，其对债务人的债权转让给第三人，但是债务人和第三人另有约定的除外。