公共服务设施有哪些？公共服务要遵循哪些原则？

2023-03-16 11:08:06 来源：中国焦点日报网

公共服务设施有哪些?

公共服务按照内容和形式可以分为基本公共服务、经济公共服务、社会公共服务和公共安全服务。

1.基本公共服务是指公民及其组织从事生产、生活、发展和娱乐等活动所需的基本服务，如提供水、电、气、交通通信基础设施、邮电通信和气象服务等，通过国家权力干预或公共资源投入。

2.经济公共服务是指为公民及其组织，即企业从事经济发展活动提供的各种服务，通过国家权力或公共资源的干预，如科技推广、咨询服务、政策信用等。

3.公共安全服务是指通过公共资源的投入或国家权力的干预向公民提供的安全服务，如军队，警察和消防服务。

4.社会公共服务是指通过国家权力的干预或公共资源的投入，为满足公民社会发展活动的直接需求而提供的服务。社会发展包括教育、科普、医疗卫生、社会保障和环境保护，社会公共服务是满足公民直接的社会需求，如公共教育、公共医疗、公共社会福利等。

公共服务要遵循哪些原则?

1.求真务实的原则。坚持两点：在公共服务工作中求真务实，即客观、全面、公正;制定公共服务工作计划要求真务实。

2.公共利益第一的原则。并不是组织完全牺牲了自己，而是始终把公众利益放在第一位。

(1)认真听取民意。

(2)提供足够的优质服务。

(3)维护消费者权益。

(4)以公众需求为导向。

3.互利的原则。

(1)生产优质产品，与消费者谋求共同利益。

(2)积极参与社会服务，对公众和社会负责。

(3)有效调节组织与公众之间的利益平衡。

4.所有员工的公关原则。也就是说，所有的公共服务人员，无论是内部工作还是外部工作，都应该基于全体员工之间的动手和密切合作。

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