互联网军校百度：人才流失严重

“北京现在知名的互联网公司，从中层往上，一大半都是百度人”。

闫兵说这句话时，声音提高了好几个分贝。这话或许有些夸张，但在BAT三大巨头中，相比阿里、腾讯，被称作“互联网黄埔军校”的百度，人才流失严重一直是不争的事实。

在百度的这张人力迁徙图上，百度地图原技术负责人现在是京东的技术VP;负责百度九条移动产品研发管理业务的张博现在是滴滴的CTO;前百度Apollo产品负责人周达文，11月15日加入自如任智能家居事业部CTO;百度元老桑文锋现在是神策数据的创始人......这些人或跳槽、或创业，都在各自的领域做出了成绩。

脉脉数据研究院2019年发布的《互联网人才迁徙》报告。

某种程度上，这些优秀人才的流失也影响了如今百度的地位——BAT逐渐变AT。一位百度员工直言，总感觉春晚是百度留给这个时代最后的辉煌。

百度该如何续写辉煌?李彦宏在内部信中讲得很明白——“百度需要更多敢立军令状的将军，更多敢打硬战的士兵。”这也意味着，不能打仗的兵可能会被淘汰。

因此，百度于近期开启了末位淘汰制。

一位百度MEG(移动生态事业群组)员工表示，自己的Q3绩效不好，领导说如果不走，年底也会给一个差的绩效，“其实就是让你主动走”。人员“优化”的消息，伴随近一年来走低的股价，就像两团乌云笼罩在百度上空。

百度到底怎么了?没人能给出确切的答案。

带着这一疑问，Tech星球(微信ID：tech168)深度访问了5位百度的离职员工，他们分别在不同的时期加入百度，供职不同部门，在职时间也长短不一，最终他们都选择了主动离开，谈到离职原因，他们给出的答案高度一致：职业发展。

这听上去更像万能答案。事实上，员工发展的天花板，某种程度上也是企业管理的天花板。这5名员工隐晦地描绘了自己供职百度期间的感受和观察，譬如，人才晋升机制尚待完善、注重开会、KPI导向严重、人员冗余等。

或许，不能窥一斑而见全豹，但他们给外界展示了一个不同的视角，即前百度人如何看待百度，而他们也并非为了抱怨，只是希望百度的未来会更好。

苦口婆心的8年“老百度”

2010年到2018年，短短八年，百度从辉煌走向暗淡，这期间高管进了又出，方向换了又改，难有人比这8年的亲历者，更有资格评述百度，也难有人比他们更热爱百度，即便最终选择离去，这些人依然愿意通过一举一动去帮助百度，而并非随波逐流。

我是2010年加入百度的，2018年才离开。

在百度这几年，我其实经历了两个关键时期，一个是3Q大战，一个是O2O。3Q大战那会儿，谷歌离开了中国，百度士气高涨;O2O那会儿，我在糯米，当时，公司几乎把整个搜索和其他部门的最核心的人才，全部调到O2O相关的业务线去，本来百度从来不强制加班，O2O那会儿还要求996呢。

后来，糯米被边缘化，我就内部转岗去了别的业务线。我当时其实也可以辞职，但对于我这种工作六七年的职场人来说，辞职去一个新的公司，加入新的团队还要重新建立默契，时间成本比较高。而最终，我也是因为这个离开——我所在的团队领导和同事走得比较多，我就跟他们一起撤了，跟百度本身倒没有多大关系。

在百度这几年，感触最深的是，觉得人才管理机制一直有问题。一方面，百度很难轻易的开掉一个级别比较高的人，除非犯了非常严重的错误，另一方面，百度的人才流失又非常严重，基本上有一点儿经验和阅历的，外面double一下，就被挖走了。

比如，在滴滴早期的时候，百度的一个副总监到了滴滴基本上就是高级总监了，甚至VP;百度地图当时的技术负责人到了京东就是技术VP。你看，北京现在知名的互联网公司，从中层往上，一大半都是百度人。

这些人为什么走呢?坦白说，我觉得是升职机制有问题。比如，当时在糯米很多人业绩不错，但最后就是升不上去，因为评委里面没有几个来自糯米的，全部是大搜的，而大搜里面又有很多老人，他们升职远比糯米快。

人才问题在2017年底2018年初集中爆发。本来百度有13个P9，但那段时间，一下子就走掉了5个。百度的P8又很少，像2000多人的百度地图只有一个P8，一个P9，而百度经验、百度文库、百度阅读这种知识产品里面，级别最高的就是P7，这就意味着，基本上P7以上人才断层。

当时，李彦宏直接对百度的PC委员会发了一顿火，要求所有的P9都去带新人，如果带不了新人，也别想晋升了。因此，2018年百度就实行了高P培养计划，等到秋季晋升的时候，明显感觉到，P6升P7，P7升P8多了很多。

也是那一年，百度改变了激励体系。原来是你先用业绩证明你的能力，半年一年甚至两年之后，由公司提出加薪，但是从去年下半年开始，变成了即时激励——只要做得好，立马加薪。这其实也是为了留住人。

百度市值现在400亿美金左右，但技术型公司，短期内会被高估，长期会被低估还是挺常见的，就像过去商汤、旷视估值那么高，但后来技术迟迟不应用，估值也下跌了。这种公司要么会衰败下去，一旦觉醒，又站在了制高点上。

现在，百度的情况跟2010-2014年的微软特别像，当时所有人都觉得微软垮掉了，但是今年微软的市值突破了1万亿，并且持续了很长时间，很多人又会马后炮式大的分析微软如何起来的。

况且，百度这几年并非一无是处，起码手百就是一个很大的亮点。2017年初手百的DAU才1.2亿，现在已经突破2亿，这种增速在日活过亿的APP里很难达到。百度仅用了两年时间，在一些关键指标已经超过了做了五六年的今日头条。这就证明，百度只要决心做一件事情，以公司的人力物力还是可以做成的。

我这边整体的判断，五年内大方向不出问题的话，大概率应该是可以回到千亿美元市值，而技术型公司低估这是一直存在的现象。

现在，我基本上很少跟人争论百度，在我的观念里，与其跟人争论，倒不如反馈几个真实的意见给到不同层级的人。比如，我认为有产品存在问题，我会私底下把问题反馈给相关的产品负责人。这样才能真正帮助到百度。

在不确定性中纠结的百度金融员工

每一家大公司都会不断尝试新业务，但不是所有的尝试最终都会成功，也不是所有的大公司都愿意为新业务一直输血，这时候独立就成为了新业务最好的选择，百度金融就是如此。但独立就意味着调整，调整就意味着员工需要面临或转岗、或优化等不确定性，很少有人愿意一直在不确定性中等待，大部分人的选择是主动出击。

我是2014年加入百度的，2018年离开的。

加入百度之后，我一直在百度金融。起初，支付和理财一起做，百度内部40多条业务线都去支持金融业务，每个团队会找出专门的人员去接入这个事情，支付做得最好的时候能占到市场份额的百分之一点多，百度钱包也独立成一个大BU。但后来，外卖被收购、糯米也被边缘化，场景没有那么多了，支付就很难做起来。

2017年年中，公司内部传言百度金融要独立出去，一时间，同事之间议论纷纷。大家虽然都知道要独立，但没人清楚哪些业务会被划分出去，股权结构会怎样。传言还有很多版本，一个说百度要保留45%的股权，一个说要完全独立，一个说期权不兑换，根本不知道哪个是真的，但因为又和自身利益相关，你心里其实挺慌的。

再后来，金融这边的业务一直在调整，我上面的领导10个月内换了四次，金融一下子从战略业务的位子上掉了下来，本来很快就可以晋升的同事，因为要独立，晋升的可能就没有了，因此就看到每天都有人离开，不论是基层员工还是上层领导。

留下来的人其实也没什么事情做，本来手百每个月都会给我们提需求，后来已经没有业务需求对接过来了。之前，每一两个月就会更新一次版本，但后来手百好几个月才更新一次，其他的基本上就不更新了。

最后，在百度金融还没有独立之前，我就离开了。我其实也可以内部转岗，但是转岗就不能做金融了，而且做金融最重要的就是用户数据，百度没有生态布局，也就没有场景了，再加上公司如果不支持，我觉得留下来也不是一个好的选择。

坦白说，每家公司都有自己的问题。比如，为了完成KPI，百度的价值观一直遭受诟病。以搜索为例，先出来的是广告，然后是百家号的内容，其次，才是你想用的内容。另外，百家号的文章质量虽然不高，但是收入确实不少，这样做不是以用户价值为导向，产品很难做好。

其实，百度过去这几年，你会发现它的试错机会并不多，一些新的业务线，如果达不到目标，就会被砍掉，或者边缘化，当时的糯米、外卖都是如此。但我现在的公司就会有非常多的试错机会，可能你做100个产品，最终能上线的只有1个。

还有一点，我觉得李彦宏一直没有充分放权。我们当时做百度金融，虽然是战略业务，但作为一个下属部门，我们做季度的活动，一般汇报到集团总监那一层就行，但其实集团总监最后还要跟李彦宏汇报。但现在，你能看到他在一点点改变。

离开那天，我根本没有上楼去看看，我怕会伤心，在一楼大厅办完手续直接就走了。但整体上，在百度这几年我还是很感谢公司的，无论是技术端还是业务端成长其实挺快的，也有机会参与过亿级DAU的产品，这些都是值得骄傲的。

要去尝试更多挑战的销售

即便今天，广告依然是百度营收的主要来源，就搜索业务而言，在国内无出其右，客户的第一选择依然是百度，2013年，百度的广告收入超过了央视，这意味着对百度的认同，而因为品牌溢出足够高，在百度做销售似乎成了一件幸福的事儿。

我是做销售的，在百度做了差不多5年。

在百度这五年，我觉得自己无论是从业务上，还是财务上都得到了非常大的收获。我来的时候，百度这边给的待遇比我原来的互联网公司都高很多;另外百度的销售是按照行业划分的，就是一个销售后面配备策划、优化团队，而这些人都会听销售的调配，这就意味着看上去，我虽然在内部架构上没有带过人，但是也培养了自己的团队领导能力。

另外，百度的平台非常好，搜索业务在国内基本没有竞争对手，2013年它的广告收入已经超过了央视，这就导致在商业化这块，百度更像是一个强势的甲方，而不是乙方，你不需要前期教育市场，因为客户清楚，百度比门户、或者其他搜索引擎带来的转化都要更好，因此很多客户主动找百度，百度的报价也是唯一的，不需要太大的谈判周期。

好的平台就意味着可以接触到更多的人脉，同时，也有时间去做创新型的东西，而以广告为生的门户网站生存都是问题，更不用说创新。我的上一段工作，经常做一些基础性工作，但是这些基础性工作没办法带来成长，在百度虽然也做这些，但我能感觉到自己对行业的理解是一步步加深的。

得益于平台的影响力，我在百度的时候，我们那个团队很少有人完不成业绩，我的业绩季度初的时候就能完成90%了，我只需要考虑如何做到100%或者110%。但在上一家公司，业绩最好的时候我也只能完成百分之七八十。

看媒体报道，现在百度正在进行人员优化，我觉得百度这么做没有问题，现在百度做人员调整是个不错的时机。

坦白说，百度其实更像一个国企，福利非常健全，食堂也非常好，不是所有的食堂都可以吃到烤乳猪的。

离开百度主要是想做更多有挑战性的事情，因为大公司通病，相对来说不是那么灵活，很多想法不能去实施。

没过试用期就离开的新人

一个合适的组织架构，可以充分发挥组织内每个人的主观能动性，但倘若结构不合理，组织便会缺乏凝聚力，最终导致人员流失。

我在百度待的时间非常非常短，我是3月份去的，还没过试用期就离开了。

原因很简单，我觉得我们的小team组织架构有问题。一个真正干活的团队的组织架构应该是金字塔形的，就是级别高的人不能太多，但我们那个团队，T6及以上的人太多，T6以下的人则很少。

领导为了业绩，到处争地盘，抢资源，但东西抢得太多，底下的人根本消化不完。我在的那个月基本上天天加班到11点，而上面的人七八点就走了。

由于组里的老人多，基本上每天都在讨论股票和房子，尤其是吃午饭的时候，我也搭不上话，融入不了这样的文化。大搜那边很多部门都有非常多的老人，这些老人晋升速度特别快。

我那段时间非常焦虑，晚上经常失眠，我就在想，还没过试用期就跳槽是不是会毁简历。有一天我称体重，不到俩月瘦了5斤，再加上经常失眠，我就决定离职。

要说对百度，我其实没有太多感觉，百度股价猛跌的那段时间，同组的老人都庆幸股票卖得早。我那时候就觉得，互联网行业谁会对公司有感情呢，除非是高层。

现在，我加入了新公司，又胖回去了。我当初去百度的时候看中的是这边技术(当时是搜索公司，现在是移动生态事业群组)足够厉害。但现在重新让我选择，我肯定不去，因为百度压了我工资，而另一家给我的待遇是百度的1.8倍，工作压力差不多，我还不如去另一家。

恨铁不成钢的“程序猿”

百度是一家技术导向的公司，在公司内部，程序员比产品经理更有话语权，因此，大部分程序员都想加入百度提高自己的业务水平，百度也为很多互联网公司输送了技术人才。

我是2016年年底加入百度的，今年9月离开的。

我从去年年底就犹豫要不要离职，那个时候我刚刚晋升，也想带领团队做出一些成绩。但今年上半年，我清楚地认识到这个位置上很难做出成绩。一来，晋升后，我被空降到部门内的另一个团队做负责人，组内的所有成员都比我了解目前的业务，一些老人根本不愿意听我的;二来，领导虽然给我调配了一个能力很强的人，但他还要服务其他团队，能够处理我安排下去的工作的时间并不多。这导致我的工作基本上没办法展开，后来整个部门调整领导的关系，团队几乎都散了。

这让我下定决心要离开。离职那天我也没有什么不舍，只是想着赶快办手续，不要耽误第二天入职新公司。

很多朋友劝我留在百度，因为今年，百度改了薪酬结构，从原来的14.6个月变成了15个月，另外，我去年获得了期权奖励(百度每年10月和2月发放期权，每年行权25%，连续四年完成)，钱虽然没有多少，但至少也是一两个月的工资，这就意味着如果我9月份不选择离职，到今年年底干1天活就可以获得2天的薪水。

但相对于钱，我更在乎成长空间，要不然去年字节跳动三番五次来挖我，我就去字节跳动了。我觉得，除了阿里和腾讯，从技术上来讲没有比百度更好的公司，字节除了能给到更多钱，给不了其他的一些帮助。

在百度这几年，我觉得有两点是我不太喜欢的。

一个是汇报文化。百度的管理层层级特别小，但汇报层级很高，如果侯震宇(TG负责人)向我了解我负责的业务情况，我需要通过中间的M1经理、M2经理、M3总监层层传递，靠这样的形式给他。

另外，百度一直是双轨制度，高级工程师和经理共同管理团队，而在汇报层级这么高的情况下，总监想看看业务进展如何，只能由我这样的小领导去写PPT，因为经理是不太懂业务的，而高工也很忙，这导致基本上每周空闲下来的时间，我都在研究PPT怎么写。

此外，百度非常重视开会，我在百度大概平均每天要开3个小时的会。

现在大家都调侃百度在和网易争第六，我每天也在看百度的股价，但其实怎么说呢?百度最有希望的时候是陆奇回归的时候，听说有人给陆奇写邮件，他三个小时就回了。那时真的是全民上下 ALL in AI，我们会办学习小组、行业讨论会，我的业务虽然和AI没关系，我都想自己主动去学习。

我觉得百度挺悲情的，过去百度因为太依赖搜索而错过了很多转型机会，当然这和百度在战略上一直摇摆不定有关，2013年开始，从内容分发、O2O、AI，到现在的无人驾驶，我觉得百度没有孤注一掷，破釜沉舟的信心，就不会像阿里当年做云一样，谁都不看好这个东西，但是他就坚持去做，最后就做起来了。

坦白说，百度的技术还是挺超前的，比如百度的UE(用户体验)、QA(质量管理)、OP(运营)、SYS(系统部，主要负责百度云计算基础设施的设计、研发和实施)等等都是独立的，这些大部门里面会分出来很多小团队，分别支持不同的事业部和产品，这跟腾讯正好相反，腾讯是一个BG，里面啥都有，一个BG更像一个公司，自负盈亏。

百度的这种模式，挺符合现在讲的中台，但就是搞得太早了，等现在这个模式流行了，很多东西就过时了，内部很多东西都凑合用，因为要整体变革成本太大。

我现在的供职的公司，它的架构很多地方和百度都非常相似，这其实就证明了，百度这套架构是可以支撑，像我现在就职的这样独角兽公司发展的，但它就怎么就掉队了呢?

后记

今天，百度所面临的挑战比以往任何时候都要大——在内部，李彦宏需要更多敢立军令状的将军，敢打硬战的士兵，也需要面对员工不断的质疑;在外部，需要面对字节跳动的挑战，不断被蚕食的搜索，以及从BAT第一阵营掉队的心理落差。

这是百度的问题，也不仅仅是百度的问题，因为不是所有的企业都会永远保持领先，如今市值万亿美元的微软也曾经掉队，这些科技型企业面临的永恒命题是其价值短期内会被高估，长期内会被低估。

上述5人中，分别在不同的时期加入百度，每个人感受不同，对百度的认知也不同，有人无感，有人眷恋。但是，他们都不约而同地感谢百度，无论当初是否有过争执，内心还是希望那个曾经“武官死战，文官死谏”敢打硬仗的百度重回巅峰。

天变不足畏，祖宗不足法，人言不足恤。2019年初的总监会上，李彦宏也以《right side of the history》为题写道，“我们具有走向伟大公司的良好基础，但需要进一步证明自己。”

时下，即将20岁的百度迎来攻坚战，公司内部掀起了一场巨大的变革，业务重组、人员优化，为了稳固军心，百度开启了代号为“志青云”(内部称呼为“攀登者”)的10亿元股权激励计划。

但这也只是表象，更深层的问题是，百度正期望建立一套全新的组织结构和战略机制，以应对眼下的挑战。如今，改革已初现成效，Q3百度已经实现44亿元的净利润，远超华尔街预期。

而这仅仅是改革的开始，想要那个能打的百度真正回归，李彦宏需要做得更多。(注：文中闫兵为化名。)(文：王琳)