为何人们会为赠品买正装? 60.6%的人提到“可爱”和“好看”
虽然赠品经济中大多数品牌的正装产品并不贵,但还是有很多围观群众不太理解:既然喜欢玩具,为啥不直接去买,非要图快餐店的赠品?原因不外乎:被赠品颜值击中、觉着赚到了、不想错过。
在如今的消费市场,作为一个合格的赠品,打理好颜值是第一要务。年轻人为赠品下单时,60.6%的人提到“可爱”和“好看”。
合格赠品的第二个条件,在于给大家带来花一件钱买到两件商品的心理安慰。因此,“划算”“实用”“超值”被年轻人反复提及。比如在动辄买1送10、买2得36的美妆市场上,消费者可以根据正装的价格预估小样价值,加起来比代购还划算,就会觉得买到就是赚到。不过,也有相当的消费者,为了赠品买正装,单纯是因为自己十分喜欢这件赠品,但又不能通过其他渠道买到,比如说如今大量的限定、限量与联名款。
赠品经济背后,年轻人图啥?
被颜值击中、觉得赚到、不想错过…… 赠品或成产品包一部分
前不久,肯德基推出了泡泡玛特联名款盲盒套餐,吸引不少年轻人涌入KFC大快朵颐,不为美味享受,只为了限量版盲盒玩具。
事实上这种为赠品疯狂撒钱的消费者有很多。对此,1月12日,中国消费者协会就曾指出,“情绪价值的需求不应建立在物质浪费,尤其是食品浪费的基础之上”。
我们抵制浪费行为的同时,也对这件事产生好奇:现在的年轻人,都在为哪些赠品买正装?赠品经济背后,年轻人到底图点啥?
你会被赠品吸引而买买买吗?
超6成人认同自己是“赠品吸引型”
年轻人被赠品吸引的趋势,其实早有迹象。SAP Hybris在2017年发布的消费者洞察调查就显示,中国消费者喜欢收到品牌提供的惊喜福利,三分之二的受访者喜欢讨论折扣和赠品形式的增值福利。
CCData《2020中国城市居民消费、触媒、广告影响力白皮书》的数据表明,不管是90后还是00后,都有超过6成人认同自己是“赠品吸引型”消费者,因为被赠品吸引而买买买。
实际上,通过赠品带货不是什么新鲜事。早在江户时代的日本,药商们就以土特产作为赠品,送给前来买药的客人,慢慢地,药反而成了陪衬。
正装价格集中在几百元 65.3%美妆用户乐于花小价得赠品
从价格的角度来看,许多品牌的淘宝店热销产品价格都集中在几百元,这大概也是年轻人普遍愿意为赠品而付出的价钱。
“只要赠品到位,正装用得上就不算差。很多品牌几十元一支的口红,用用也不赖。”65.3%的美妆用户对于花“小价”得赠品一事其乐无穷,有时甚至会觉得买到就是赚到。看到可以送一个精致无比的限量款化妆包,愿意提前为自己囤点护肤品;看到直播间“买就赠”字样,忍不住疯狂剁手。
赠品可给卖家带来商机 88.3%的商家愿发赠品
从营销的角度来看,销售初期,需要用一些赠品或优惠券来吸引客户,通过送出赠品与客户建立关系。
有人说,越是做得好的销售,越是可以精准把握客户的心理。小小的一个赠品,看起来没多大作用,但用好了,会给商家带去想象不到的效果。
调查显示,有88.3%的美妆商家愿意给消费者分发各种不同品类的赠品,其中一个目的就是为了在这场“让利”中先让顾客体验,如果用得合适,那么就会带来买正装的回头客。
事实上,大家对赠品也有“好”的要求,判别标准跟购买正常普通商品一样:有颜值、实用、性价比高或能带来情绪价值……所以,很多消费者的初衷,还是在为更好的产品买单,赠品此刻是产品包的一部分。
年轻人都在追逐什么赠品?
超50%女生喜欢美妆衍生周边
在最吸引某APP用户的赠品品类中,过半都是女生喜欢的美妆用品和其衍生周边。
化妆品小样以排名第一的提及频次,成为最强赠品;香水排名第二。送小样是化妆品牌的常规操作。此外,与美妆相关的一系列装备,比如化妆包、镜子、化妆箱等,也是很多人追逐的赠品类型。
除了美妆相关,杯子、包包、玩具和手提袋也进入了热门赠品行列。而从搭配赠品的正装来看,虽然消费市场上最近风头正劲的赠品案例来自快餐品牌,但在热爱晒出笔记的消费(营销)圈子里,彩妆行业才是赠品经济的王者,各个品牌一路从口红、香水送到镜子、化妆包,努力打点好大家化妆事业的各个方面。
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